Das Wissen hängt an einer Person.
Jemand im Team hat die Systeme aufgesetzt und ist der Einzige, der sie wirklich versteht. Urlaub, Krankheit oder ein Wechsel werden damit zum Betriebsrisiko.
Vertraulichkeit und Souveränität für eure Daten und Workflows.
Wir übernehmen Einrichtung, Updates und Betrieb eurer Anwendungen und Infrastruktur. So bleibt eure IT zuverlässig betreut – und euer Team hat mehr Zeit fürs Kerngeschäft.
- Daten unter eurer KontrolleDeutsches Rechenzentrum oder vor Ort
- Persönliche BetreuungEine feste Ansprechperson für eure IT
- Klar vereinbarter BetriebLeistungsumfang und Reaktionszeiten im SLA
Ausgangslage
Wenn der IT-Betrieb zur Nebentätigkeit wird.
Die meisten Anfragen erreichen uns aus einer dieser vier Situationen. Erkennt ihr eure darin wieder, seid ihr hier richtig.
Updates bleiben liegen.
Sicherheitsaktualisierungen konkurrieren mit dem Tagesgeschäft und verlieren. Der Rückstand wächst unbemerkt, bis ein Update nicht mehr ohne Weiteres möglich ist.
Die Daten sollen bei euch bleiben.
Eine interne Richtlinie, eine vertragliche Auflage oder eine regulatorische Vorgabe verlangt Kontrolle über Standort und Zugriff. Der Betrieb muss trotzdem im Alltag zuverlässig laufen.
Die Anwendung steht fest, der Betrieb ist offen.
Die fachliche Entscheidung für eine Open-Source-Lösung ist getroffen. Nur hat im Team niemand die Kapazität, sie dauerhaft produktiv zu betreiben.
Solutions
Von der einzelnen Anwendung bis zur betreuten Plattform.
Vier Bereiche, ein Betreiber. Ihr könnt bei einer Anwendung einsteigen und später erweitern – oder direkt mit der Frage beginnen, was überhaupt zu euch passt.
Managed Applications
Ihr wählt die Anwendung, wir übernehmen Einrichtung, Betrieb und Updates.
Managed Platforms
Mehrere Systeme werden zu einer durchgängig verantworteten Kette verbunden.
Infrastructure & Security
Fundament, Überblick und Schutz für das, was bei euch bereits läuft.
Consulting & Transformation
Entscheidungen und Abläufe klären, bevor gebaut oder umgestellt wird.
Managed Applications
Bewährte Anwendungen, betriebsbereit für euer Team.
Findet die passende Anwendung für Kommunikation, Zusammenarbeit und eure täglichen Abläufe.
Mattermost
Interne Kommunikation an einem Ort statt verstreut über E-Mail und private Messenger.
Nextcloud
Dateien, Kalender und gemeinsame Bearbeitung unter eurer eigenen Kontrolle.
Mailcow
Eine eigene E-Mail-Plattform, betrieben und dauerhaft aktuell gehalten.
Keycloak
Eine Anmeldung für alle Anwendungen, inklusive Single Sign-on und MFA.
GitLab
Code, CI/CD und Zusammenarbeit auf einer verlässlich betriebenen Plattform.
Zammad
Anfragen aus allen Kanälen gebündelt statt über Postfächer verteilt.
n8n
Wiederkehrende Abläufe automatisieren, ohne Daten aus der Hand zu geben.
SeaTable
Strukturierte Daten kollaborativ bearbeiten, auf einer dedizierten Instanz.
Paperless-ngx
Dokumente digital erfassen, ordnen und zuverlässig wiederfinden.
Was sich für euch ändert
Betrieb ist kein Zusatz. Er ist der eigentliche Unterschied.
Updates, Monitoring und Fehlersuche brauchen dauerhaft Zeit und klare Zuständigkeiten. Wir übernehmen diese Aufgaben im vereinbarten Umfang und halten eure Umgebung nachvollziehbar dokumentiert.
Euer Team gewinnt Zeit fürs Kerngeschäft
Installation, Updates, Monitoring und Fehlersuche liegen bei uns. Euer Team arbeitet mit der Anwendung, statt sie am Laufen zu halten.
Ihr wisst, woran ihr seid
Leistungsumfang, Reaktionszeiten und Zuständigkeiten stehen schriftlich im SLA – nicht in einer mündlichen Absprache.
Ihr habt eine feste Ansprechperson
Dieselbe Person kennt eure Umgebung, eure Vorgeschichte und eure nächsten Schritte. Ihr erklärt eure Situation nicht bei jedem Kontakt neu.
Eure Daten liegen dort, wo ihr sie haben wollt
Betrieb in deutschen Rechenzentren oder – wo es die Anwendung zulässt – in eurer eigenen Umgebung vor Ort.
Wie wir arbeiten
Urteilt selbst, bevor ihr uns fragt.
Wir schreiben auf, wie wir Dinge einordnen – auch dann, wenn die ehrliche Antwort gegen uns spricht. Drei Beiträge, an denen ihr das prüfen könnt.
Exit-Strategie für fremdgehostete IT-Systeme
Eine durchdachte Exit-Strategie sichert die Kontrolle über die eigene IT, unabhängig davon, ob ein Anbieterwechsel ansteht. Wir ordnen die fünf Elemente ein, die in keiner Exit-Strategie für fremdgehostete Systeme fehlen sollten.
Keycloak: Vorteile, Nachteile und wann sich der Einsatz lohnt
Keycloak deckt Single Sign-on, MFA und Rollenverwaltung als Open-Source-Lösung ab, verlangt im Gegenzug aber eigene Betriebsverantwortung. Wir ordnen Funktionen, Vor- und Nachteile ein und zeigen, für welche Unternehmen sich der Einsatz lohnt – und wo eine kommerzielle Alternative näherliegt.
IT-Sicherheit mit Mailcow nach BSI-Grundschutz im Managed Hosting
Mailcow deckt zentrale BSI-Grundschutz-Anforderungen wie Zugangskontrolle, Verschlüsselung und Malware-Schutz bereits selbst ab. Wir ordnen ein, welche Anforderungen die Software allein erfüllt und welche zusätzlich vom Betrieb im Managed Hosting abhängen.
Über uns
zunicode in Kürze
Seit 2019 bauen wir digitale Infrastruktur, die Menschen dient. Wir sind inhabergeführt, im Ruhrgebiet zu Hause und arbeiten aus Überzeugung mit offener Software. Klein genug, dass ihr immer mit einer echten Ansprechperson sprecht – erfahren genug, um auch regulierte Branchen sicher zu betreuen.
Zusammenarbeit
So kommt ihr in den betreuten Betrieb.
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Verstehen & einordnen
Im Strategiegespräch klären wir Ziel, Bestand und Anforderungen. Ihr bekommt eine Empfehlung – auch dann, wenn sie lautet, dass ihr uns nicht braucht.
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Aufbauen & überführen
Wir richten die Lösung ein und überführen vorhandene Systeme und Daten schrittweise. Ihr wisst vorher, was wann passiert und was das für den laufenden Betrieb bedeutet.
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Betreiben & weiterentwickeln
Nach der Übergabe begleiten wir den laufenden Betrieb und planen Erweiterungen entlang eures Bedarfs.
Unsicher, was davon zu euch passt?
Genau dafür ist das Strategiegespräch da. Ihr schildert eure Ausgangslage, wir ordnen ein, was sinnvoll wäre – und was ihr euch sparen könnt.
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